atendimento em equipe
Um número. Toda a equipe. Controle total.
Vários operadores atendendo pelo mesmo WhatsApp da empresa, com histórico, presença, SLA e auditoria. Ninguém precisa mais do WhatsApp no próprio celular.
1 número
para toda a empresa
operadores ilimitados
no mesmo WhatsApp
SLA em minutos
alerta automático
100% auditado
cada ação registrada
Como funciona
01
Pareie o número da empresa
Leia o QR uma vez no painel e o WhatsApp da empresa passa a ser da equipe, não de uma pessoa.
02
Convide os operadores por link
Cada pessoa entra com o próprio acesso, no celular ou no desktop. Sem compartilhar senha.
03
Atenda pelo painel
Toda resposta sai com o nome de quem respondeu em negrito na primeira linha.
Recursos
Inbox compartilhado em tempo real
Todas as conversas do número em um só lugar, atualizando na hora.
Presença de quem está online
Você vê quem está atendendo agora, quem ficou ausente e quem saiu.
SLA com alerta automático
Conversa sem resposta humana dispara alerta antes do cliente reclamar.
Encaminhamento ao WhatsApp pessoal
Aviso no celular de quem está online, com link direto da conversa.
Assumir, transferir, resolver
Dono claro por conversa e passagem de bastão sem ruído.
Auditoria completa
Quem assumiu, transferiu, resolveu e mudou configuração fica registrado.
Para quem
Mesas de trader e OTC
dor Cada operador responde no celular e ninguém sabe o que foi combinado.
ganho Uma conversa por cliente, com histórico e registro de quem fechou.
Times de vendas
dor O lead fica parado porque a mensagem chegou no celular de quem está fora.
ganho Quem está online vê e responde, com SLA cobrando o tempo.
Suporte e pós-venda
dor Cliente repete o problema para cada atendente novo.
ganho Toda a conversa anterior à vista antes da primeira resposta.
Clínicas e escritórios
dor A recepção sai e o número vai embora com o celular dela.
ganho O número é da empresa e o atendimento continua sem interrupção.
Segurança
Isolamento por empresa
Cada empresa só alcança os próprios dados, garantido no banco e não no aplicativo.
Mídia em cofre privado
Fotos, áudios e documentos ficam em armazenamento fechado, com link temporário.
Nenhum operador com o número
Ninguém entra no WhatsApp da empresa pelo celular: só o painel fala pelo número.
Registro de tudo
Ações e mudanças de configuração ficam em trilha de auditoria que não se apaga.
Monitoramos a conexão do número e avisamos por outro caminho se ela cair.
Solicitar contratação
Conte o tamanho da equipe e como vocês atendem hoje. Respondemos com o passo a passo de pareamento do número e a estimativa de custo.
Já é cliente? Entrar no painel.